153 Comments

  1. steven
    02/12/2016 @ 11:25 am

    Anh Luân cho em hỏi, em ghi địa chỉ nhận là nhà em, nhưng mà em không ở nhà lúc này, thì bố mẹ em có thể nhận hộ được không ạ

    Reply

    • Luân Trần
      04/12/2016 @ 1:38 pm

      Nhận được thoải mái bạn

      Reply

  2. Thanh
    26/11/2016 @ 11:47 am

    Anh kiếm tra hộ em với.
    Em ỏ HN, họ lại gửi về HCM ạ

    Reply

  3. Huy Nguyen
    03/10/2016 @ 5:03 pm

    Chào bạn, Mình có đăng ký thẻ và hiện giờ đang ở bước 3 rồi. Nhưng mà địa chỉ nhà thì mình ghi sai. Giờ có cách nào để sửa địa chỉ đó không bạn. Mình login vào trang https://myaccount.payoneer.com thì k thấy họ cho phép đổi. 😐

    Reply

    • Luân Trần
      03/10/2016 @ 5:15 pm

      Nếu thẻ đã chuyển đi thì không thể đổi được địa chỉ rồi, bạn liên hệ gửi lại thẻ khác thôi.

      Reply

  4. Long
    29/09/2016 @ 9:57 pm

    EM chào anh, em đã đăng kí tài khoản vào tháng 5 mà tới giờ cái mail nó chỉ dừng lại ở bước 2
    “Step 2: Review » You are here!
    You will receive an e-mail confirmation within the next several business days, once your application has been reviewed”
    và tô cam. không biết em nên xử lý như thế nào hả a ? em cám ơn

    Reply

    • Luân Trần
      30/09/2016 @ 2:35 pm

      Trường hợp này bạn liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng hỏi xem sao nhé.

      Reply

  5. Son
    29/08/2016 @ 7:02 pm

    Image
    Số Tham chiếu: 160825-017984

    Mã Số Khách Hàng: 17105794
    Thân gửi SON HOANG VAN,

    Response 08/29/2016 12:03 AM)
    Rất tiếc thẻ Payoneer đã không được giao đúng hạn. Mình thấy rằng bạn đã đặt thẻ mới từ tài khoản của bạn.
    Thẻ của bạn được Payoneer gửi đi bằng dịch vụ DHL Global Site-là công ty con của DHL đảm bảo.
    DHL Global Site thường không tốn phí và thời hạn nhận thẻ là khoảng 28 ngày.
    Thêm thông tin chi tiết về cách kiểm tra hành trình vận chuyển thẻ, vui lòng tham khảo bài viết tại blog.
    Bạn có thể tìm hiểu thêm các dịch vụ tiện ích và chương trình khuyến mãi của Payoneer dành riêng cho thị trường Việt Nam tại
    https://www.facebook.com/groups/payoneervietnam/

    Trân trọng,
    Elly
    Chăm Sóc Khách Hàng
    Ngày Tạo: 08/25/2016 09:00 PM
    Ngày Cập nhật Lần cuối: 08/29/2016 12:03 AM
    Thế này phải đợi mail nữa à ad?

    Reply

  6. Tuan
    15/07/2016 @ 3:37 pm

    Chào ban,
    Mình đăng ký payoneer từ 2014 nhưng không nhận được thẻ do thất lạc và cũng bỏ không tài khoản từ đó đến giờ.
    Nay có việc cần dùng lại, login vào thì thấy payoneer tự động thêm vào 2 cái Prepaid Card là:
    xxxx-0000
    xxxx-2336
    Mình sử dụng chức năng gửi lại thẻ thì nhận được mail:
    Your card is estimated to arrive between 01 Aug 2016 and 10 Aug 2016.
    Reference Number 3984841

    Bạn cho hỏi có thể dùng số 3984841 để tra trên vnpost không?

    Reply

    • Luân Trần
      17/07/2016 @ 9:13 am

      Không nhé, bạn đợi email sau sẽ có thông tin chi tiết cùng link kiểm tra trên DHL

      Reply

  7. Trần văn chiến
    26/05/2016 @ 12:06 am

    mình theo dõi thẻ thì kết thúc tại DeutschePost, DE PROCESSED AT TRANSIT FACILITY từ ngày 17-5 vậy mà đến giờ là 26 -5 mình check trên vn spot mà vẫn không thấy thông tin thẻ về việt nam , liệu có phải đã bị thất lạc không bạn

    Reply

    • Luân Trần
      26/05/2016 @ 9:11 am

      Không vấn đề gì cả, bạn cứ thỉnh thoảng vào kiểm tra trên vnpost nhé

      Reply

  8. Hoàng
    22/03/2016 @ 3:27 pm

    Thực ra việc mất thẻ xảy ra khi bạn không điền đầy đủ thông tin ở địa chỉ , nhất là các bạn ở ngoại thành, không có tên đường số nhà, thì bó tay. Vì trên địa chỉ nhận, người ta không ghi số điện thoại nên người chuyển không biết đường nào mà chuyển. Mình muốn chia sẻ các bạn cách để nhận thẻ : 100% đúng hạn. Rất đơn giản khi gửi thẻ về người ta sẽ cho chúng ta mã 11 ký tự như : rx540118307de để theo dõi thẻ của mình, nhưng bạn đừng vào trang của DHL, vì thẻ sẽ được chuyển qua đường bưu điện. Bạn vào trang http://www.vnpost.vn/ , nhập số đó vào theo dõi xem thẻ của bạn đã về tới Việt Nam chưa, nếu về tới rồi thì gọi vào số 1900545481 để gặp tổng đài bạn cho dãy số ở trên để yêu cầu họ gửi kiện hàng này về bưu điện ở địa chỉ mà bạn ghi khi đăng ký thẻ. Theo dõi liên tục trên trang mình nói ở trên. Lúc nào thấy đã về tới bưu điện huyện thì ra đó đọc số họ sẽ tra và giao thẻ cho bạn. Cũng có thể thẻ đã về tới bưu điện xã, cứ ra đó mà lấy. Bạn nào có diễn đàn hay web nào thì share cho mọi người biết với nhé. Chứ không cần phức tạp như ad nói ở trên đâu.

    Reply

  9. bình vũ
    19/02/2016 @ 5:37 pm

    cảm ơn bạn rất nhiều 🙂

    Reply

  10. bình vũ
    19/02/2016 @ 2:54 pm

    chán quá, mình điền sai địa chỉ nhận thẻ, hi vọng lúc chuyển phát đến địa chỉ sai đó không ai nhận, thẻ quay về bưu cục, mình ra lấy lại luôn, từ lúc về vn chờ từng ngày để ra lấy nó, về bưu cục và đi luôn sát quá, vậy mà… Giờ mình phải làm sao đây bạn ơi @@, chắc phải bảo chuyển lại rồi @@,

    http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX538361682DE/t/0/s/1/Default.aspx

    Reply

    • Luân Trần
      19/02/2016 @ 4:04 pm

      Bưu cục nhiều khi họ ghi linh tinh, bố láo đấy. Rõ ràng mình ở nhà cả ngày ko thấy ai báo gì thế mà nó báo đã gửi thành công –> hỏi lại bưu điện –> dò ra thằng đi phát bố láo.
      Trường hợp của bạn thì do ghi sai địa chỉ nhận nên đây là lỗi của bạn. Giờ cứ liên hệ support, bảo ko nhận được thẻ và bảo họ gửi về địa chỉ mới, ghi chính xác hơn nhé.

      Reply

  11. tuan
    15/02/2016 @ 2:08 pm

    cho t hoi ti, nếu chưa nhận được thẻ thì có thể rút tiền về ngân hàng địa phương không vậy

    Reply

    • Luân Trần
      16/02/2016 @ 11:45 pm

      Chưa được nhé bạn, phải nhận thẻ, kích hoạt thì mới rút được tiền về.

      Reply

  12. Trang
    04/02/2016 @ 9:06 am

    Bạn ơi cho mk hỏi chút.
    Thẻ của mk đã thất lạc. (người ta gửi nhầm sang Ả Rập rồi )
    http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000786355
    Mk muốn gửi yêu cầu bên Payoneer phát lại thẻ nhưng mk không tìm thấy phần “Other” tại Program/Parter thì mk chọn phần nào được.
    Cảm ơn bạn. 🙂

    Reply

    • Luân Trần
      12/02/2016 @ 11:18 pm

      Mình mới update lại hình ảnh và nội dung liên hệ trong bài viết, bạn tham khảo nhé.

      Reply

      • Trang
        15/02/2016 @ 11:15 am

        Cảm ơn bạn nhiều nha 😀

        Reply

      • Cuong
        24/05/2016 @ 10:02 am

        Chương trình/ Đối tác: e tìm không thấy Payoneer. Thế em chọn phần nào vậy a?
        Em cám ơn anh!

        Reply

  13. HaBinh
    21/01/2016 @ 10:04 am

    Mình nhận được cái mail từ payoneer theo trình tự:

    1. Payoneer Account Registration – You’re Almost There!
    Hi Ha,
    We noticed that you recently began our registration process, but did not finalize it. In order to apply for a Payoneer account, you need to submit all of the requested information.
    Click on the link below to complete registration:

    COMPLETE REGISTRATION
    2. Dear Ha Xuan Binh,
    Thank you for choosing Payoneer! Your application has been received and is being reviewed.
    There are 3 steps to be completed:

    Step 1: Application » Completed!
    Step 2: Review » You are here!
    You will receive an e-mail confirmation within the next several business days, once your application has been reviewed.
    Step 3: Receive Payments
    Once your application is approved you will receive an e-mail confirmation and can begin receiving payments.


    Log into Account
    Please refer to your reference number when contacting us.
    3.
    Dear Ha Xuan Binh,
    Thank you for the application which you submitted.
    In order to set up your Bank Transfer Service, we require that you provide us with a copy of your government-issued photo ID (such as your national ID card, passport, or driver’s license).

    Upload Documents
    Make sure that your document matches the details provided in your Payoneer application and displays information clearly. Documents that are difficult to read can cause further delays, so please enlarge and lighten copies when you scan, for clear viewing.
    If you are unable to submit your document using the link above, you may send it in reply to this e-mail. Please note that documents sent via e-mail take longer to be reviewed.

    Need more help? Please reply to this message, or contact us using our Support Center.

    Thank you,The Payoneer Team
    4.
    Dear Ha Xuan Binh,
    Congratulations – your application has been approved!
    You can now begin receiving payments from companies worldwide, such as freelance and affiliate marketplaces. You can also receive bank transfers in USD and EUR using the Global Payment Service.
    View your Global Payment Service details:

    US Payment Service

    EU Payment Service

    5.
    Dear Ha,

    You’re just 1 step away from earning your $25 referral reward!

    Thank you for participating in the Payoneer Refer A Friend Program! Your Payoneer application has been approved, and you’re just one step away from earning $25

    Once you’ve received at least $100 in payments, you will receive your reward to your Payoneer Account. So why wait? Start getting paid today!

    2 Great Ways to Receive Funds:

    Global Collection Account
    Receive collection bank
    accounts for payments from US and European companies
    >> Get Started

    Companies Worldwide
    Thousands of companies and marketplaces pay with Payoneer
    >> View Partners

    Sign in to start getting paid today!

    The Payoneer Team

    Mail cuối cùng cách đây 1 tuần, vẫn không thấy mail ghi ngày chuyển thẻ đâu.
    Bạn xem giúp mình nhé

    Reply

    • Luân Trần
      23/01/2016 @ 12:14 pm

      Bạn check lại kĩ hòm mail, cả mục spam nữa.

      Reply

  14. Quang
    10/01/2016 @ 4:43 pm

    Đến tháng 10 vừa rồi là em đủ 18t nhưng khi yêu cầu làm thẻ thì payoneer bắt xác minh danh tính, đã gửi hình CMND 2 tháng nay rồi mà không thấy gì

    Reply

    • Luân Trần
      12/01/2016 @ 12:15 pm

      Chắc sót email ở đâu đó rồi, bạn kiểm tra lại nhé.

      Reply

  15. Trường
    24/12/2015 @ 9:43 pm

    Anh cho em hỏi. Khi em em theo dõi DHL http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000635844 do quá lâu không về em không để ý thì vừa rồi nó lại về và gửi thẻ trở lại. Giờ em có yêu cầu thẻ khác được không

    Reply

    • Luân Trần
      24/12/2015 @ 9:49 pm

      Gửi yêu cầu cấp lại thẻ ok nhé, và bạn hãy ghi thật rõ địa chỉ người nhận, đây là nguyên nhận khiến bạn ko nhận được thẻ: http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX534367336DE/t/0/s/1/Default.aspx

      Reply

      • Trường
        25/12/2015 @ 8:30 am

        lufivuahaitac@gmail.com Em gửi yêu cầu lại rồi bác ạ. Nhưng không nhận được thông báo gì cả chỉ có cái thư tự động trả lời.

        Reply

        • Luân Trần
          26/12/2015 @ 12:36 am

          Bạn đợi nhé, Payoneer trả lời chậm chứ không sót thư. Mình cũng từng request vài lần rồi 😀

          Reply

  16. Trương Toản
    15/12/2015 @ 6:33 pm

    sao minh thấy bên trên chuyên thẻ bằng phí thì chỉ khoang 3-4 ngày là nhận được mà

    Reply

  17. Trương Toản
    15/12/2015 @ 4:10 pm

    Minh lien hệ chuyển thẻ bằng phí nhưng cung chi thấy gửi về mail nhu thế này: Reference Number: 151210-010827

    Dear Van Toan Truong,

    Thank you for contacting us.

    This is an automatic reply. If this message does not resolve your issue, please reply with further details and we will be happy to assist you.

    If you would like the card shipped via DHL International for a non-refundable charge of $50, please ensure that there are sufficient funds in the account to cover the shipping fee.
    Shipping time is 4-7 business days. A tracking number is provided within 2-3 business days.

    If you would like the card to be shipped via DHL and have sufficient funds available in your account, please reply to this message with your address in the below format:

    Street Address (limit to 60 characters):
    City/State:
    Country:
    Zip Code:
    Phone Number:
    *Please make sure that your current phone number is updated on your Payoneer Account. You can do so by logging in to your Payoneer Account and selecting the “Edit Profile” tab located under the “Account Settings” menu.

    Please note: Payoneer is not liable for any international customs charges or related fees imposed by your local postal system.

    Sincerely,

    Payoneer Customer Support
    thì phải làm sao hả bạn

    Reply

    • Luân Trần
      15/12/2015 @ 5:31 pm

      Nội dung mail này yêu cầu bạn phải đảm bảo có đủ tiền phí chuyển thẻ nhanh (4-7 ngày) là 50$ trong tài khoản Payoneer. Nếu đã đủ tiền, bạn hãy reply email đó và cung cấp các nội dung:
      Street Address (limit to 60 characters):
      City/State:
      Country:
      Zip Code:
      Phone Number:

      Reply

      • Trương Toản
        15/12/2015 @ 5:35 pm

        tks ban

        Reply

        • Trương Toản
          15/12/2015 @ 6:02 pm

          như thế này là được rồi phải không bạn:
          Thank you for replying with your address. We regret that you did not receive your original card promptly.
          We are pleased to notify you that a new card was ordered for you to replace the one that failed to arrive.
          The estimated arrival date will be provided to you by an automated email that will be sent to you shortly.
          The card is shipped in a white envelope with the Payoneer, Inc. return address.
          We do not have a tracking number since the cards are sent by post mail.

          Sincerely,
          Judith
          Customer Service

          Date Created: 12/10/2015 11:36 PM
          Date Last Updated: 12/15/2015 05:59 AM
          Customer (12/15/2015 05:36 AM)
          Địa chỉ đường phố (giới hạn đến 60 ký tự): thon Duong Phu 1, xa An Hoa, huyen An Duong,

          Thành phố / Nhà nước: Hai Phong

          Quốc gia: Viet Nam

          Zip Code: 180000

          Số điện thoại: +841682765539

          Reply

          • Luân Trần
            15/12/2015 @ 6:04 pm

            Bạn đợi mail sau mới biết được.

          • Trương Toản
            15/12/2015 @ 6:14 pm

            Xin chào Van Toan Truong,
            Chúng tôi vui mừng thông báo cho bạn rằng thẻ trả trước Payoneer Prepaid MasterCard® của bạn đã được chuyển phát Registered Mail.
            Dự kiến thẻ của bạn sẽ được chuyển đến trong khoảng 11 Jan 2016 và 18 Jan 2016.
            Dưới đây là chi tiết tài khoản cá nhân của bạn. Vui lòng lưu thông tin để tham khảo sau này.
            Tên đăng nhập ku.thp95@gmail.com
            Số Tham chiếu 14270445
            the nay la mai 2016 n mới tới nơi hả ban

          • Luân Trần
            15/12/2015 @ 6:15 pm

            Đúng rồi bạn.

  18. Trương Toản
    20/11/2015 @ 6:06 am

    em không nhận được thẻ và đã thông báo cho bên payoneer nhung không thấy trả lời chỉ gửi lại 1 mail tự động. Vậy làm sao để nhận lại được thẻ hả anh

    Reply

    • Luân Trần
      20/11/2015 @ 9:22 pm

      Trường hợp này mình không thể giúp được. Đợi bên này trả lời thôi bạn.

      Reply

      • Trương Toản
        21/11/2015 @ 6:53 am

        giờ em muốn chuyển thẻ về ngay thì mất 50$ vậy làm sao để thông báo cho bên payoneer vậy?

        Reply

        • Luân Trần
          24/11/2015 @ 3:53 pm

          Bạn liên hệ qua Livechat nhé.

          Reply

          • Trương Toản
            24/11/2015 @ 5:12 pm

            anh cho em xin cái mẫu được không

          • giang
            11/12/2015 @ 7:45 pm

            bạn ơi, thẻ của mình k về, mình đang định dùng DHL 50po chuyển về cho chắc chắn, nhưng vì bên mạng mình chưa đến hạn thanh toán nên chưa có po trong thẻ payoneer, bạn giao dịch nhiều, nếu có po có thể bán cho mình để mình chuyển thẻ bảo đảm về được không? còn nều không được thì bạn có biết nguồn nào có 50po để mua được k? cảm ơn bạn nhé!

          • Luân Trần
            13/12/2015 @ 8:49 am

            Mình không bán nhé bạn, cứ đợi $ về rồi yêu cầu gửi DHL thôi. Không cần thiết phải vội làm gì bạn.

  19. Sang fe
    06/11/2015 @ 7:08 am

    Thẻ tôi từ 3/10 đến giờ vẫn chưa thấy tăm hơi http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000538886 , không biết có bị thất lạc ko , nhờ đã kiểm tra giúp

    Reply

  20. Truong
    30/10/2015 @ 3:12 pm

    My card didn’t arrive in time. Please send me another regular mail to: truongnguyencnttk8a@gmail.com
    Street Address Line 1: Nguyen Van Truong – phong He Thong Thong Tin, tang 2 toa nha Office, cong ty Samsung Electronic Viet Nam Thai Nguyen (SEVT), khu cong nghiep Yen Binh 1
    Street Address Line 2: huyen Pho Yen
    City/State: Thai Nguyen
    Country: Viet Nam
    Zip Code: 250000
    Phone number: +84165-441-7725

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *