Làm gì khi không nhận được thẻ Payoneer đúng hạn?
Đến bây giờ mình vẫn cảm nhận được cảm giác sung sướng khi được cầm trên tay chiếc thẻ cứng Payoneer Mastercard. Trước đó mình đăng ký chơi thử thôi ai ngờ đúng hạn thẻ về thật 😀
Tuy nhiên, không phải ai cũng may mắn nhận được thẻ như mình mà có nhiều lí do dẫn đến việc thẻ bị thất lạc hay nói chung lại là không nhận được thẻ đúng thời hạn. Vậy khi gặp trường hợp này sẽ xử lý như thế nào?
Đầu tiên bạn cần biết rằng, khi đã nhận được email xác nhận thông tin và ngày nhận thẻ dự kiến tức là Payoneer sẽ cố gắng hết sức để chuyển thẻ nhanh nhất về tay bạn rồi. Còn việc thẻ có đến được nơi hay không còn phụ thuộc rất lớn vào hệ thống bưu điện địa phương nơi bạn ở nữa.
Hiện giờ Payoneer đã áp dụng phương pháp vận chuyển thẻ qua DHL miễn phí, bạn có thể theo dõi được toàn bộ quá trình vận chuyển thẻ và biết được thẻ hiện đang ở đâu. Trong trường hợp bạn không nhận được thẻ Payoneer theo như thời gian dự kiện, hãy liên hệ trước tiên với bưu điện địa phương để hỏi (xem chính xác bưu điện trên VNPOST).
Note: có thể bạn phải lên tận bưu cục chỗ bạn ở để hỏi thông tin về thẻ, họ sẽ tìm lại và cung cấp chi tiết cho bạn biết.
Nếu chính xác thẻ đã bị thất lạc, hãy liên hệ Customer Support của Payoneer theo hướng dẫn bên dưới để yêu cầu họ gửi một thẻ mới (tối đa 3 lần):
– Truy cập Trung tâm hỗ trợ của Payoneer
– Nhấn Gửi Tin Nhắn, phần Đã có tài khoản Payoneer? nhấn tiếp vào Đăng nhập hoặc Tiếp tục nếu không muốn đăng nhập.
– Tiếp theo hãy điền vào nội dung liên hệ tương tự như hình bên dưới. Tùy tình hình vận chuyển thẻ của bạn trên trang DHL Tracking mà ghi cụ thể.
Tất cả các thông tin yêu cầu gửi lại thẻ bạn hãy viết bằng Tiếng Việt, không có dấu và cần địa chỉ cụ thể, chính xác.
- Street Address Line 1 (không quá 30 ký tự): Số nhà/Ngõ/Ngách/Tên công ty/
- Street Address Line 2 (không quá 30 ký tự): Tên phố
- City/State: Tên thành phố
- Country: Quốc Gia
- Zip Code: 6 số (ví dụ: 700000)
- Phone number: +84
- Email: Đã dùng để đăng ký tại Payoneer.
Nội dung ví dụ như sau:
My card didn’t arrive in time. Please send me another via regular mail to:
Street Address Line 1 (không quá 30 ký tự): P.105, N1 CT1.2 Chung Cu 183
Street Address Line 2 (không quá 30 ký tự): Hoang Van Thai, Q.Thanh Xuan
City/State: Ha Noi
Country: Viet Nam
Zip Code (mã này 6 số): 100000
Phone number (thay bằng phone của bạn): +84 989123456
Email (thay bằng email của bạn): [email protected]Thank you.
—> Yêu cầu tối đa 30 kí tự cho mỗi dòng, các bạn chỉnh sửa thông tin địa chỉ nhà mình sao cho vừa rõ ràng, vừa đầy đủ và chính xác nhé.
–> –> Nếu các bạn vẫn chưa đủ tự tin về địa chỉ mình ghi cần mình REVIEW, có thể gửi email cho đại diện Payoneer ở VN: [email protected]
Dịch vụ chuyển phát nhanh thẻ Payoneer
Các chính sách chuyển phát thẻ cho khách hàng của Payoneer hiện nay như sau:
- Chuyến phát thường (miễn phí qua DHL): Thời gian dự kiến nhận thẻ sẽ được Payoneer gửi vào email của chủ tài khoản (trong vòng 1 tháng theo dự kiến), có trang theo dõi quá trình vận chuyển thẻ.
- Dịch vụ DHL chuyển phát nhanh (phí 50USD): Thời gian trung bình nhận thẻ là 3-5 ngày.
***** Các bạn chưa nhận được thẻ Payoneer nhưng tài khoản US của các bạn tại Payoneer có thể bắt đầu nhận được thanh toán từ tất cả các công ty có địa chỉ từ US/những công ty là Partner của Payoneer /những công ty chấp nhận thanh toán với tài khỏan US.
****** Nếu thẻ sau nhiều lần gửi vẫn chưa đến hoặc bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ DHL, mà trong tài khoản của các bạn đã nhận được thanh toán, các bạn có thể trích 50USD sử dụng dịch vụ DHL thì mình nghĩ chắc thẻ sẽ về đến nơi các bạn ở. Sử dụng dịch vụ DHL là dịch vụ hoàn toàn tự nguyện. Nếu các bạn thực sự có nhu cầu , Payoneer sẽ giúp bạn đăng ký DHL, phí 50USD ở đây là phí của DHL, hoàn toàn không phải phí từ Payoneer, trừ trực tiếp trong tài khoản của bạn. Payoneer luôn áp dụng chính sách chuyển phát thường cho các thẻ là HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ sau 3 lần chuyển phát.
Nếu bạn có tiền sẵn trong tài khoản Payoneer và muốn yêu cầu vận chuyển thẻ Payoneer nhanh trong thời gian ngắn, hãy liên hệ với Customer Support của Payoneer.
Update: Payoneer hiện tại đã hỗ trợ chuyển phát nhanh DHL miễn phí.
05/04/2017 @ 5:28 pm
anh có thể cho em xin link đăng ký làm lại thẻ được không ạ.em không tìm thấy.
cảm ơn anh!
07/04/2017 @ 11:01 am
Trong bài mình có hướng dẫn chi tiết rồi bạn
04/04/2017 @ 8:52 am
em kiểm tra thì được bào là thẻ đã được chuyển hoàn lại đức rồi ạ.
05/04/2017 @ 12:32 pm
Vậy bạn liên hệ lấy thẻ khác đi, lần này chú ý theo dõi quá trình vận chuyển để chủ động ra bưu cục mà lấy.
02/04/2017 @ 3:38 pm
mình không nhận được thẻ do sai thông tin địa chỉ và số điện thoại.vậy giờ có cách nào để được cấp lại không ạ.
03/04/2017 @ 1:33 pm
Bạn kiểm tra coi thẻ còn ở bưu cục ko thì chạy ra lấy. Không thì liên hệ để được cấp lại.
12/03/2017 @ 1:33 pm
Bạn cho hỏi phí đăng kí thẻ mất bao nhiêu vậy?
11/03/2017 @ 9:29 am
Chào Luân mình có đăng ký thẻ Payoneer, khi tracking thì đã đến nơi mình nhận và trạng thái là đã phát thành công. Nhưng mình vẫn chưa nhận được thẻ. Vậy là thế nào nhỉ? Link của mình bạn xem giúp mình với 🙂
http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham?key=RX562767272DE
11/03/2017 @ 11:10 am
Bạn bị nhân viên phát nhầm rồi, chạy ra bưu cục hỏi lại họ nhé.
10/03/2017 @ 4:26 pm
Cho em hỏi họ có ghi sdt của mình khi đăng kí khi gửi thẻ cho mình ko ạ?
tại chỗ em ở làng nếu ko có sdt thì rất khó đến nơi.
10/03/2017 @ 6:18 pm
Thế thì bạn tracking khi nào đến bưu cục thì chủ động chạy ra lấy thẻ là ok.
22/02/2017 @ 8:54 am
Mình nhận được tb như này thì phải làm lại thẻ à b. ” Chưa phát được. 30.Hết thời gian lưu giữ theo quy định mà người nhận không đến nhận/4.Chuyển hoàn cho người gửi/Ghi chú: “
22/02/2017 @ 12:04 pm
Gửi mình link
22/02/2017 @ 5:05 pm
http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham?key=RX550084276DE
22/02/2017 @ 11:10 pm
Ôi trời ơi, thông itn của bạn từ tháng 10 năm ngoái, giờ còn hỏi mình làm gì @@
18/02/2017 @ 3:54 pm
mình muốn hủy đăng ký the được không vậy do viết sai tên
19/02/2017 @ 8:31 pm
Được nhé, bạn liên hệ Trung tâm hỗ trợ của Payoneer để được support
25/01/2017 @ 7:26 am
Anh ơi em e đọc có thấy là tài khoản bị khóa rồi thì có thể chuyển tiền trong payoneer về ngân hàng của mình . làm ntn vậy a xem hướng dẫn ở đâu . e sắp phát điên vì payoneer rồi mong a giúp e xin cảm ơn chân thành !
26/01/2017 @ 10:57 pm
Ủa bạn đọc ở đâu thế, mình không biết vụ này?
27/01/2017 @ 12:38 am
Anh ơi trong mục tài khoản bị khóa . có quyền được chuyển tiền về tài khoản của mình mà
02/12/2016 @ 3:20 pm
1 tài khoản po giới thiệu được tối đa bao nhiêu bạn bè thế bác Luân ơi
04/12/2016 @ 1:38 pm
Không có giới hạn gì nha bạn
02/12/2016 @ 11:25 am
Anh Luân cho em hỏi, em ghi địa chỉ nhận là nhà em, nhưng mà em không ở nhà lúc này, thì bố mẹ em có thể nhận hộ được không ạ
04/12/2016 @ 1:38 pm
Nhận được thoải mái bạn
26/11/2016 @ 11:47 am
Anh kiếm tra hộ em với.
Em ỏ HN, họ lại gửi về HCM ạ
03/10/2016 @ 5:03 pm
Chào bạn, Mình có đăng ký thẻ và hiện giờ đang ở bước 3 rồi. Nhưng mà địa chỉ nhà thì mình ghi sai. Giờ có cách nào để sửa địa chỉ đó không bạn. Mình login vào trang https://myaccount.payoneer.com thì k thấy họ cho phép đổi. 😐
03/10/2016 @ 5:15 pm
Nếu thẻ đã chuyển đi thì không thể đổi được địa chỉ rồi, bạn liên hệ gửi lại thẻ khác thôi.
29/09/2016 @ 9:57 pm
EM chào anh, em đã đăng kí tài khoản vào tháng 5 mà tới giờ cái mail nó chỉ dừng lại ở bước 2
“Step 2: Review » You are here!
You will receive an e-mail confirmation within the next several business days, once your application has been reviewed”
và tô cam. không biết em nên xử lý như thế nào hả a ? em cám ơn
30/09/2016 @ 2:35 pm
Trường hợp này bạn liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng hỏi xem sao nhé.
29/08/2016 @ 7:02 pm
Image
Số Tham chiếu: 160825-017984
Mã Số Khách Hàng: 17105794
Thân gửi SON HOANG VAN,
Response 08/29/2016 12:03 AM)
Rất tiếc thẻ Payoneer đã không được giao đúng hạn. Mình thấy rằng bạn đã đặt thẻ mới từ tài khoản của bạn.
Thẻ của bạn được Payoneer gửi đi bằng dịch vụ DHL Global Site-là công ty con của DHL đảm bảo.
DHL Global Site thường không tốn phí và thời hạn nhận thẻ là khoảng 28 ngày.
Thêm thông tin chi tiết về cách kiểm tra hành trình vận chuyển thẻ, vui lòng tham khảo bài viết tại blog.
Bạn có thể tìm hiểu thêm các dịch vụ tiện ích và chương trình khuyến mãi của Payoneer dành riêng cho thị trường Việt Nam tại
https://www.facebook.com/groups/payoneervietnam/
Trân trọng,
Elly
Chăm Sóc Khách Hàng
Ngày Tạo: 08/25/2016 09:00 PM
Ngày Cập nhật Lần cuối: 08/29/2016 12:03 AM
Thế này phải đợi mail nữa à ad?
30/08/2016 @ 9:25 am
Bạn hình như đã yêu cầu thẻ mới rồi. Giờ chờ email chứa thông tin chuyển thẻ và theo dõi quá trình nhận thẻ ở đây: https://povietnam.com/van-chuyen-the-payoneer/
15/07/2016 @ 3:37 pm
Chào ban,
Mình đăng ký payoneer từ 2014 nhưng không nhận được thẻ do thất lạc và cũng bỏ không tài khoản từ đó đến giờ.
Nay có việc cần dùng lại, login vào thì thấy payoneer tự động thêm vào 2 cái Prepaid Card là:
xxxx-0000
xxxx-2336
Mình sử dụng chức năng gửi lại thẻ thì nhận được mail:
Your card is estimated to arrive between 01 Aug 2016 and 10 Aug 2016.
Reference Number 3984841
Bạn cho hỏi có thể dùng số 3984841 để tra trên vnpost không?
17/07/2016 @ 9:13 am
Không nhé, bạn đợi email sau sẽ có thông tin chi tiết cùng link kiểm tra trên DHL
26/05/2016 @ 12:06 am
mình theo dõi thẻ thì kết thúc tại DeutschePost, DE PROCESSED AT TRANSIT FACILITY từ ngày 17-5 vậy mà đến giờ là 26 -5 mình check trên vn spot mà vẫn không thấy thông tin thẻ về việt nam , liệu có phải đã bị thất lạc không bạn
26/05/2016 @ 9:11 am
Không vấn đề gì cả, bạn cứ thỉnh thoảng vào kiểm tra trên vnpost nhé
22/03/2016 @ 3:27 pm
Thực ra việc mất thẻ xảy ra khi bạn không điền đầy đủ thông tin ở địa chỉ , nhất là các bạn ở ngoại thành, không có tên đường số nhà, thì bó tay. Vì trên địa chỉ nhận, người ta không ghi số điện thoại nên người chuyển không biết đường nào mà chuyển. Mình muốn chia sẻ các bạn cách để nhận thẻ : 100% đúng hạn. Rất đơn giản khi gửi thẻ về người ta sẽ cho chúng ta mã 11 ký tự như : rx540118307de để theo dõi thẻ của mình, nhưng bạn đừng vào trang của DHL, vì thẻ sẽ được chuyển qua đường bưu điện. Bạn vào trang http://www.vnpost.vn/ , nhập số đó vào theo dõi xem thẻ của bạn đã về tới Việt Nam chưa, nếu về tới rồi thì gọi vào số 1900545481 để gặp tổng đài bạn cho dãy số ở trên để yêu cầu họ gửi kiện hàng này về bưu điện ở địa chỉ mà bạn ghi khi đăng ký thẻ. Theo dõi liên tục trên trang mình nói ở trên. Lúc nào thấy đã về tới bưu điện huyện thì ra đó đọc số họ sẽ tra và giao thẻ cho bạn. Cũng có thể thẻ đã về tới bưu điện xã, cứ ra đó mà lấy. Bạn nào có diễn đàn hay web nào thì share cho mọi người biết với nhé. Chứ không cần phức tạp như ad nói ở trên đâu.
19/02/2016 @ 5:37 pm
cảm ơn bạn rất nhiều 🙂
19/02/2016 @ 2:54 pm
chán quá, mình điền sai địa chỉ nhận thẻ, hi vọng lúc chuyển phát đến địa chỉ sai đó không ai nhận, thẻ quay về bưu cục, mình ra lấy lại luôn, từ lúc về vn chờ từng ngày để ra lấy nó, về bưu cục và đi luôn sát quá, vậy mà… Giờ mình phải làm sao đây bạn ơi @@, chắc phải bảo chuyển lại rồi @@,
http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX538361682DE/t/0/s/1/Default.aspx
19/02/2016 @ 4:04 pm
Bưu cục nhiều khi họ ghi linh tinh, bố láo đấy. Rõ ràng mình ở nhà cả ngày ko thấy ai báo gì thế mà nó báo đã gửi thành công –> hỏi lại bưu điện –> dò ra thằng đi phát bố láo.
Trường hợp của bạn thì do ghi sai địa chỉ nhận nên đây là lỗi của bạn. Giờ cứ liên hệ support, bảo ko nhận được thẻ và bảo họ gửi về địa chỉ mới, ghi chính xác hơn nhé.
15/02/2016 @ 2:08 pm
cho t hoi ti, nếu chưa nhận được thẻ thì có thể rút tiền về ngân hàng địa phương không vậy
16/02/2016 @ 11:45 pm
Chưa được nhé bạn, phải nhận thẻ, kích hoạt thì mới rút được tiền về.
04/02/2016 @ 9:06 am
Bạn ơi cho mk hỏi chút.
Thẻ của mk đã thất lạc. (người ta gửi nhầm sang Ả Rập rồi )
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000786355
Mk muốn gửi yêu cầu bên Payoneer phát lại thẻ nhưng mk không tìm thấy phần “Other” tại Program/Parter thì mk chọn phần nào được.
Cảm ơn bạn. 🙂
12/02/2016 @ 11:18 pm
Mình mới update lại hình ảnh và nội dung liên hệ trong bài viết, bạn tham khảo nhé.
15/02/2016 @ 11:15 am
Cảm ơn bạn nhiều nha 😀
24/05/2016 @ 10:02 am
Chương trình/ Đối tác: e tìm không thấy Payoneer. Thế em chọn phần nào vậy a?
Em cám ơn anh!
21/01/2016 @ 10:04 am
Mình nhận được cái mail từ payoneer theo trình tự:
1. Payoneer Account Registration – You’re Almost There!
Hi Ha,
We noticed that you recently began our registration process, but did not finalize it. In order to apply for a Payoneer account, you need to submit all of the requested information.
Click on the link below to complete registration:
COMPLETE REGISTRATION
2. Dear Ha Xuan Binh,
Thank you for choosing Payoneer! Your application has been received and is being reviewed.
There are 3 steps to be completed:
Step 1: Application » Completed!
Step 2: Review » You are here!
You will receive an e-mail confirmation within the next several business days, once your application has been reviewed.
Step 3: Receive Payments
Once your application is approved you will receive an e-mail confirmation and can begin receiving payments.
…
Log into Account
Please refer to your reference number when contacting us.
3.
Dear Ha Xuan Binh,
Thank you for the application which you submitted.
In order to set up your Bank Transfer Service, we require that you provide us with a copy of your government-issued photo ID (such as your national ID card, passport, or driver’s license).
Upload Documents
Make sure that your document matches the details provided in your Payoneer application and displays information clearly. Documents that are difficult to read can cause further delays, so please enlarge and lighten copies when you scan, for clear viewing.
If you are unable to submit your document using the link above, you may send it in reply to this e-mail. Please note that documents sent via e-mail take longer to be reviewed.
Need more help? Please reply to this message, or contact us using our Support Center.
Thank you,The Payoneer Team
4.
Dear Ha Xuan Binh,
Congratulations – your application has been approved!
You can now begin receiving payments from companies worldwide, such as freelance and affiliate marketplaces. You can also receive bank transfers in USD and EUR using the Global Payment Service.
View your Global Payment Service details:
US Payment Service
EU Payment Service
…
5.
Dear Ha,
You’re just 1 step away from earning your $25 referral reward!
Thank you for participating in the Payoneer Refer A Friend Program! Your Payoneer application has been approved, and you’re just one step away from earning $25
Once you’ve received at least $100 in payments, you will receive your reward to your Payoneer Account. So why wait? Start getting paid today!
2 Great Ways to Receive Funds:
Global Collection Account
Receive collection bank
accounts for payments from US and European companies
>> Get Started
Companies Worldwide
Thousands of companies and marketplaces pay with Payoneer
>> View Partners
Sign in to start getting paid today!
The Payoneer Team
Mail cuối cùng cách đây 1 tuần, vẫn không thấy mail ghi ngày chuyển thẻ đâu.
Bạn xem giúp mình nhé
23/01/2016 @ 12:14 pm
Bạn check lại kĩ hòm mail, cả mục spam nữa.
10/01/2016 @ 4:43 pm
Đến tháng 10 vừa rồi là em đủ 18t nhưng khi yêu cầu làm thẻ thì payoneer bắt xác minh danh tính, đã gửi hình CMND 2 tháng nay rồi mà không thấy gì
12/01/2016 @ 12:15 pm
Chắc sót email ở đâu đó rồi, bạn kiểm tra lại nhé.
24/12/2015 @ 9:43 pm
Anh cho em hỏi. Khi em em theo dõi DHL http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000635844 do quá lâu không về em không để ý thì vừa rồi nó lại về và gửi thẻ trở lại. Giờ em có yêu cầu thẻ khác được không
24/12/2015 @ 9:49 pm
Gửi yêu cầu cấp lại thẻ ok nhé, và bạn hãy ghi thật rõ địa chỉ người nhận, đây là nguyên nhận khiến bạn ko nhận được thẻ: http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX534367336DE/t/0/s/1/Default.aspx
25/12/2015 @ 8:30 am
[email protected] Em gửi yêu cầu lại rồi bác ạ. Nhưng không nhận được thông báo gì cả chỉ có cái thư tự động trả lời.
26/12/2015 @ 12:36 am
Bạn đợi nhé, Payoneer trả lời chậm chứ không sót thư. Mình cũng từng request vài lần rồi 😀
15/12/2015 @ 6:33 pm
sao minh thấy bên trên chuyên thẻ bằng phí thì chỉ khoang 3-4 ngày là nhận được mà
15/12/2015 @ 6:35 pm
Thường là như vậy. Trường hợp của bạn mình không rõ nữa, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ nhé, hoặc hỏi qua fanpage này: https://www.facebook.com/groups/payoneervietnam/
15/12/2015 @ 4:10 pm
Minh lien hệ chuyển thẻ bằng phí nhưng cung chi thấy gửi về mail nhu thế này: Reference Number: 151210-010827
Dear Van Toan Truong,
Thank you for contacting us.
This is an automatic reply. If this message does not resolve your issue, please reply with further details and we will be happy to assist you.
If you would like the card shipped via DHL International for a non-refundable charge of $50, please ensure that there are sufficient funds in the account to cover the shipping fee.
Shipping time is 4-7 business days. A tracking number is provided within 2-3 business days.
If you would like the card to be shipped via DHL and have sufficient funds available in your account, please reply to this message with your address in the below format:
Street Address (limit to 60 characters):
City/State:
Country:
Zip Code:
Phone Number:
*Please make sure that your current phone number is updated on your Payoneer Account. You can do so by logging in to your Payoneer Account and selecting the “Edit Profile” tab located under the “Account Settings” menu.
Please note: Payoneer is not liable for any international customs charges or related fees imposed by your local postal system.
Sincerely,
Payoneer Customer Support
thì phải làm sao hả bạn
15/12/2015 @ 5:31 pm
Nội dung mail này yêu cầu bạn phải đảm bảo có đủ tiền phí chuyển thẻ nhanh (4-7 ngày) là 50$ trong tài khoản Payoneer. Nếu đã đủ tiền, bạn hãy reply email đó và cung cấp các nội dung:
Street Address (limit to 60 characters):
City/State:
Country:
Zip Code:
Phone Number:
15/12/2015 @ 5:35 pm
tks ban
15/12/2015 @ 6:02 pm
như thế này là được rồi phải không bạn:
Thank you for replying with your address. We regret that you did not receive your original card promptly.
We are pleased to notify you that a new card was ordered for you to replace the one that failed to arrive.
The estimated arrival date will be provided to you by an automated email that will be sent to you shortly.
The card is shipped in a white envelope with the Payoneer, Inc. return address.
We do not have a tracking number since the cards are sent by post mail.
Sincerely,
Judith
Customer Service
Date Created: 12/10/2015 11:36 PM
Date Last Updated: 12/15/2015 05:59 AM
Customer (12/15/2015 05:36 AM)
Địa chỉ đường phố (giới hạn đến 60 ký tự): thon Duong Phu 1, xa An Hoa, huyen An Duong,
Thành phố / Nhà nước: Hai Phong
Quốc gia: Viet Nam
Zip Code: 180000
Số điện thoại: +841682765539
15/12/2015 @ 6:04 pm
Bạn đợi mail sau mới biết được.
15/12/2015 @ 6:14 pm
Xin chào Van Toan Truong,
Chúng tôi vui mừng thông báo cho bạn rằng thẻ trả trước Payoneer Prepaid MasterCard® của bạn đã được chuyển phát Registered Mail.
Dự kiến thẻ của bạn sẽ được chuyển đến trong khoảng 11 Jan 2016 và 18 Jan 2016.
Dưới đây là chi tiết tài khoản cá nhân của bạn. Vui lòng lưu thông tin để tham khảo sau này.
Tên đăng nhập [email protected]
Số Tham chiếu 14270445
the nay la mai 2016 n mới tới nơi hả ban
15/12/2015 @ 6:15 pm
Đúng rồi bạn.
20/11/2015 @ 6:06 am
em không nhận được thẻ và đã thông báo cho bên payoneer nhung không thấy trả lời chỉ gửi lại 1 mail tự động. Vậy làm sao để nhận lại được thẻ hả anh
20/11/2015 @ 9:22 pm
Trường hợp này mình không thể giúp được. Đợi bên này trả lời thôi bạn.
21/11/2015 @ 6:53 am
giờ em muốn chuyển thẻ về ngay thì mất 50$ vậy làm sao để thông báo cho bên payoneer vậy?
24/11/2015 @ 3:53 pm
Bạn liên hệ qua Livechat nhé.
24/11/2015 @ 5:12 pm
anh cho em xin cái mẫu được không
11/12/2015 @ 7:45 pm
bạn ơi, thẻ của mình k về, mình đang định dùng DHL 50po chuyển về cho chắc chắn, nhưng vì bên mạng mình chưa đến hạn thanh toán nên chưa có po trong thẻ payoneer, bạn giao dịch nhiều, nếu có po có thể bán cho mình để mình chuyển thẻ bảo đảm về được không? còn nều không được thì bạn có biết nguồn nào có 50po để mua được k? cảm ơn bạn nhé!
13/12/2015 @ 8:49 am
Mình không bán nhé bạn, cứ đợi $ về rồi yêu cầu gửi DHL thôi. Không cần thiết phải vội làm gì bạn.
06/11/2015 @ 7:08 am
Thẻ tôi từ 3/10 đến giờ vẫn chưa thấy tăm hơi http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000538886 , không biết có bị thất lạc ko , nhờ đã kiểm tra giúp
06/11/2015 @ 9:40 am
Bạn theo dõi thông tin ở đây: http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX533294399DE/t/0/s/1/Default.aspx
Thấy thẻ đến bưu cục quận/huyện thì chạy ra hỏi luôn
30/10/2015 @ 3:12 pm
My card didn’t arrive in time. Please send me another regular mail to: [email protected]
Street Address Line 1: Nguyen Van Truong – phong He Thong Thong Tin, tang 2 toa nha Office, cong ty Samsung Electronic Viet Nam Thai Nguyen (SEVT), khu cong nghiep Yen Binh 1
Street Address Line 2: huyen Pho Yen
City/State: Thai Nguyen
Country: Viet Nam
Zip Code: 250000
Phone number: +84165-441-7725
30/10/2015 @ 3:10 pm
Bác ơi giờ ko còn chỗ “Other” nữa thì chọn cái gì ạ…. @@
29/10/2015 @ 11:19 am
sao cái track của mình nó không chạy vậy nhỉ 😀
mình đã contact payoneer rồi mà không thấy trả lời gì hết
http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX532896959DE/t/0/s/1/Default.aspx
30/10/2015 @ 3:13 pm
Khó hiểu nhỉ 😀
03/11/2015 @ 9:49 am
Mình cũng đang bị y chang bạn 🙁
22/10/2015 @ 1:14 pm
http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000492386
anh ơi cho em hỏi, thẻ của em chờ xử lý ở đức(DE) từ 3/10 mà đến bây giờ vẫn dừng ở đó trong khi thông báo thẻ về từ 19/10, trường hợp này có phải bị thất lạc không ạ, em cảm ơn
24/10/2015 @ 11:31 am
Thẻ của bạn đến bưu cục rồi đó, lên đó hỏi nhé: http://www.vnpost.vn/TrackandTrace/tabid/130/n/RX532769204DE/t/0/s/1/Default.aspx
Xem thông tin thêm ở đây: https://povietnam.com/van-chuyen-the-payoneer/
06/10/2015 @ 10:08 am
Anh ơi cho em hỏi chút là em đã đăng kí thẻ payoneer từ ngày 24 tháng 9 và nhận được email thông báo với nội dung là ” Step 2: Review » You are here!
You will receive an e-mail confirmation within the next 3-5 business days, once your application has been reviewed.”
Nhưng hôm nay đã là 6 tháng 10 mà em chưa nhận được email xác nhận bước 3.
Vậy khi nào thì em nhận đươc ạ.
Em cám ơn ạ
07/10/2015 @ 1:31 pm
Bạn liên hệ Support hỏi nhé.
30/09/2015 @ 5:22 pm
vang cam on
30/09/2015 @ 8:46 am
Cho mình hỏi, vào http://webtrack.dhlglobalmail.com/?trackingnumber=GM295115430000496346 thấy nó báo là Arrival at Destination Country từ 25/09 mà hôm nay là 30/09 rồi vẫn ko thấy báo là Arrival at Terminal Location là sao nhỉ? Có khi nào thẻ của mình bị thất lạc rồi ko bạn?
30/09/2015 @ 9:21 am
Thẻ bạn mới order, nên không cần phải sốt ruột làm gì. Cứ yên tầm gần 1 tháng thẻ mới về được VN.
Hiện thẻ đang được xử lý ở Đức (DE) chứ ko phải VN đâu.
30/09/2015 @ 10:12 am
Ok, mình ko để ý chỗ DE, cảm ơn bạn nhiều nhé 😀
18/09/2015 @ 5:28 am
Nhà em ở xã Hồng Kỳ, Huyện Sóc Sơn anh chị có thể gửi cho em mã zipcode của xã em để em điền không ạ?
Cảm ơn ạ.
23/09/2015 @ 9:39 am
Bạn điền zipcode của tỉnh/thành phố thôi. Ở VN ko quan trọng lắm thông tin này.
14/08/2015 @ 2:44 pm
Em điền nhầm zipcode cũ ( 5 số) thì có sao ko ạ?
15/08/2015 @ 10:36 am
Mình đoán không sao đâu, cơ mà đến lúc đó mới biết được 😀
26/07/2015 @ 12:14 pm
Luân Trần cho mình hỏi cái thẻ mình theo dõi trên track DHL thì nó đang ở DeutschePost, DE với trạng thái “Processed Sort Facility” là nghĩa gì ? Mình theo dõi từ ngày 21/07/2015 – 26/07 cũng không thấy chuyển biến gì cả ?
26/07/2015 @ 12:20 pm
Trường hợp này bạn liên hệ Customer Support của Payoneer nhé.
18/07/2015 @ 11:16 pm
Bác Luân cho e hỏi e vào http://webtrack.dhlglobalmail.com/ để theo dõi quá trình vận chuyển nó báo : No Results
We wish to inform you that a number of packages may experience delayed or missing tracking information. Continue to check this tracking page for the latest update. Please accept our sincere apology for any inconvenience this may cause.
Thế nghĩa là thẻ của e bị thất lạc à 🙁
20/07/2015 @ 10:26 am
Bạn check lại xem mã số chuẩn chưa?
21/07/2015 @ 9:02 am
chuẩn rồi ah. e check mấy lần đều vậy mà. Bạn e nó click vào mã số là ra ngay thông tin, e click vào nó lại về trang chủ luôn.
26/07/2015 @ 12:18 pm
Trường hợp này mình chịu thua rồi. Bạn liên hệ Customer Support của Payoneer hỏi nhé.
02/07/2015 @ 8:43 pm
Mình nhận được email có ‘Track Your Shipment’ là 1 dãy gồm cả chữ cái và số. Mình có gọi lên bưu điện họ nói số này không phải,phải 9 chữ số mới đúng. Bạn cho mình hỏi phải lấy số này ở đâu với.Cảm ơn bạn.
04/07/2015 @ 9:52 pm
Mình không rõ kiểu số như thế nào, nhưng có mã đó để bạn tracking đó. Và phải ra bưu điện nơi bạn ở để nhận thẻ.
19/06/2015 @ 7:09 am
anh ơi trong mục đăng kí ….địa chỉ nhà em quên không nghi số nhà và ngõ thì người ta có gửi hay gọi cho em để hỏi lại địa chỉ không ạ ( người chuyển thư ở việt nam ý ạ )
22/06/2015 @ 2:48 pm
Tùy từng địa phương đó bạn, cái này mình không chắc chắn được.
29/06/2015 @ 4:57 pm
anh oi! cho em giờ e có thẻ paoneer rồi làm sao để có tiền trong tài khoản vậy, em có phải làm việc j nữa hok?
30/05/2015 @ 11:23 pm
Hiện mình cũng đang trong tình trạng chưa nhận được thẻ, đã liên hệ contact như hướng dẫn nhưng cũng chưa thấy gì
cho hỏi mình sẽ nhận được thẻ ở đâu ko nhỉ
11/05/2015 @ 3:16 pm
Minh thấy bạn nói gọi lên bưu điện địa phương, nhưng payonner không có tracking code thì làm sao kiểm tra được bạn?
11/05/2015 @ 3:18 pm
Bạn ra gặp trực tiếp để hỏi thôi, tất nhiên không thể có tracking code gì cả nên lựa lựa nói để họ tìm giúp cho.
14/05/2015 @ 2:32 pm
Mình nhận được email có ‘Track Your Shipment’ nhưng gọi lên bưu điện họ nói số này không kiểm tra được thì phải làm sao?
14/05/2015 @ 3:39 pm
Gửi mình email đó được ko?
14/05/2015 @ 5:52 pm
Gửi email nào bạn?
14/05/2015 @ 5:53 pm
Email có Track Your Shipment đó bạn vì mình ko biết nó có những thông tin gì.
14/05/2015 @ 5:55 pm
Email của bạn là email gì để mình gửi mail?
14/05/2015 @ 5:56 pm
admin(at)affvn.com
Trong trang Liên hệ có đó bạn.
28/04/2015 @ 7:40 am
Mình đã phản hồi vơi Po về việc chưa nhận đc thẻ để active tài khoản và đã nhận được thư trả lời với nội dung:
“Tài khoản của bạn đã được active từ khi hồ sơ đăng kí được thông qua
Bạn có thể nhận thanh toán vào tài khoản bằng cách sử dụng thông số USPS.
Thẻ PAYONEER không có chứ năng nhận thanh toán. Thẻ chỉ có chức năng rút tiền một khi tài khoản có số dư. Thẻ không phải là công cụ để active tài khoản.
Thông số USPS có thể tìm thây trong email hoặc my account. Bạn cung cấp thông số USPS ( Rounting, account Number) cho đối tác để nhận thanh toán.
Nếu hiện tịa bạn vẫn chưa nhận được thẻ có thể là do thẻ bị thất lạc. Bạn vui lòng cung cấp lại địa chỉ theo mẫu sau
Street Address Line 1 (không quá 30 ký tự): Số nhà/Ngõ/Ngách/ Đường Tên công ty ( nếu có )
Street Address Line 2 (không quá 30 ký tự): Quận Huyện
City/State: Tên thành phố
Country: Quốc Gia
Zip Code: 6 số (ví dụ: 700000)
Phone number: +84
Email: Đã dùng để đăng ký tại Payoneer.”
Xin hỏi ad là thông số USPS là gì vậy? tìm hết trong mail ko thấy, tìm trong my accoutn cũng ko thấy, mà active thì cần 16 số trên thẻ với 4 mã pin gì đó
28/04/2015 @ 11:27 am
USPS – US Payment Service là thông tin bạn sử dụng để nhận tiền về thẻ đó, thông tin này có thể xem ở trang https://myaccount.payoneer.com/MainPage/USPProfile.aspx
Nếu bạn ko thấy thì có thể nguyên nhân do chưa activate tài khoản.
02/02/2016 @ 4:47 pm
ad cho em hỏi e click vào link bên trên nó cung cấp thông số USPS – thông tin sử dụng để nhận tiền về thẻ đúng ko? Nếu em gửi lại yêu cầu để active tài khoản lần nữa không ad? vì em bị 3 lần rồi chưa nhận được thẻ
02/02/2016 @ 10:58 pm
Bạn phải nhận được thẻ thì mới activate được tài khoản. Nếu quá số lần thì bạn phải có 50$ trong tài khoản để chuyển thẻ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh DHL.
27/04/2015 @ 8:20 pm
e đã làm như hướng dẫn khi payoneer nhận thông báo . thì sẽ liên lạc với mình bằng cách nào vậy
27/04/2015 @ 9:38 pm
Bạn đang ở bước nào nhỉ?
27/04/2015 @ 10:08 pm
e ở Việt Nam mới làm thẻ ngày dự kiến nhận được thẻ à 20-27/4
27/04/2015 @ 10:19 pm
Vậy thì bạn đợi đến lúc đó rồi nhận thẻ thôi. Có thể nhanh hoặc chậm hơn một vài ngày.
25/04/2015 @ 9:27 am
Mình đăng ký Payoneer hơn 1 tháng trước, họ hẹn là sẽ nhận được thẻ trong vòng từ 20-24/4/2015, hôm nay đã quá hẹn rồi mà chưa nhận được. hix
không biết là nếu thẻ thất lạc thì họ có làm lại thẻ khác cho mình không? và nếu có thì lại phải chở thêm 1 tháng nữa ư?
27/04/2015 @ 9:36 pm
Khi thẻ thất lạc thì bạn liên hệ với Customer Support như mình hướng dẫn trong bài ấy
02/04/2015 @ 7:26 pm
EM đăng nhập bằng tài khoản đã đăng kí như trước, rồi mở ra có ghi
” Activate Card
16 digit card number:…….
Select a 4-digit PIN:……..
Confirm your PIN:…… ”
nên em nghĩ có thẻ mới điền vào chỗ 3 chấm đó được.
01/04/2015 @ 3:20 pm
e chưa nhận được thẻ payoneer. đã nhận được gmail theo trình tự là:
1. Your Payoneer Account Application Has Been Approved!
2. Payoneer’s US Payment Service – Receive Payments from US Companies!,
3. US Payment Service Questionnaire Has Been Submitted,
4. Payoneer Customer Support,
02/04/2015 @ 1:50 pm
Bạn gửi mình check xem nội dung những email này nhé.
06/04/2015 @ 4:47 pm
cho e xin facebook của anh Luân Trần để thuận tiện cho việc nhận thẻ payoneer
28/03/2015 @ 12:11 am
Ad có thể cho mình hỏi khi thẻ hết hạn (06/2015) thì mình yêu cầu bên payoneer làm thẻ mới hay có phương thức gia hạn nào không cần làm lại thẻ không nhỉ ?
02/04/2015 @ 1:45 pm
Lúc đó bạn sẽ nhận được thông báo từ Payoneer kèm theo hướng dẫn để làm thẻ mới, xem tại đây nhé: https://payoneer.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/6057/~/how-do-i-order-a-new-card-if-my-card-has-expired%2Fabout-to-expire%3F