Payoneer chính thức có bộ phận hỗ trợ khách hàng người Việt
Kể từ ngày hôm nay, Payoneer đã chính thức có bộ phận Customer Support được hỗ trợ bởi người Việt Nam.
Hiện tại tất cả các trường hợp liên quan đến:
- Thất lạc lạc thẻ
- Tài khoản đã quá hạn chờ phê duyệt
- Quên mật khẩu, câu hỏi bảo mật
- Tải khoản bị khóa
Các bạn có thể liên hệ hỗ trợ và chọn Country là Việt Nam. Sẽ có customer support là người Việt trả lời bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu sau khi gửi tin nhắn bạn nhận được auto reply thì chỉ cần reply lại mail đó là chắc chắn CSKH VN sẽ nhận được câu hỏi của bạn.
Với các thông tin yêu cầu gửi lại thẻ xin vui lòng viết bằng Tiếng Việt, không có dấu.
Street Address Line 1 (không quá 30 ký tự): Số nhà/Ngõ/Ngách/Tên công ty/
Street Address Line 2 (không quá 30 ký tự): Tên phố
City/State: Tên thành phố
Country: Quốc Gia
Zip Code: 6 số (ví dụ: 700000)
Phone number: +84
Email: Đã dùng để đăng ký tại Payoneer.
*** Ví dụ:
*** ĐÚNG: địa chỉ nhà gửi đúng GHI RÕ:
Street Address Line 1 (không quá 30 ký tự): : So nha 29, ngo 312
Street Address Line 2 (không quá 30 ký tự) : duong Pham Nhu Xuong, Q.Lien Chieu
City/State: Da Nang
Country: Viet Nam
Zip Code: 590000
*** SAI: KHÔNG ghi tắt hoặc ghi bằng Tiếng Anh:
Street Address Line 1 : K213/25, Pham Nhu Xuong
Street Address Line 2 : Lien Chieu
City/State: Da Nang
Country: Viet Nam
Zip Code: 590000
–> KHÔNG CÓ SỐ NHÀ/ĐƯỜNG/QUẬN/HUYỆN….?????
—> Yêu cầu tối đa 30 kí tự cho mỗi dòng, các bạn chỉnh sửa thông tin địa chỉ nhà mình sao cho vừa rõ ràng, vừa đầy đủ và chính xác nhé.
05/12/2021 @ 11:26 pm
Tôi đã lập 1 tài khoản Payoneer (không phát hành thẻ), làm sao để kiểm tra chính xác ngày tài khoản được kích hoạt?
Tôi có phải trả phí nếu không giao dịch trong vòng 12 tháng? Nếu có thì kiểm tra phí như thế nào?
28/10/2021 @ 9:41 am
làm sao để e có thể xin bankstatement ạ ,e gọi cho tổng đài payoneer việt nam xin mà ko đc
21/10/2021 @ 12:13 am
tài khoản PO của em bị thiếu tên lót, chỉ có họ và tên thôi thì có sao không ạ. Em không dùng thẻ PO ạ
06/10/2021 @ 6:10 am
supost cho e xin thêm tài khoản phụ bank với , e cảm ơn
18/08/2021 @ 4:44 pm
MÃ KH 46208320, tôi không tạo được tài khoản Payoneer ở nước xác nhận mã gửi về điện thoại. Tôi đã nhập mã nhưng hệ thống báo không đúng.
19/06/2021 @ 4:41 pm
em đăng kí payoneer nhưng vẫn chưa nhận được mail kêu cung cấp cmnd, mới chỉ nhận được mail để đăng nhập vào ạ. không biết có phải do em viết sai teenngaan hàng bằng tiếng anh nên mới không được gửi mail xác minh bằng cmnd không nữa. Anh hướng dẫn giúp em với ạ. EM cảm ơn!
18/02/2021 @ 3:54 pm
Mình đã mở tài khoản Payoneer, bây giờ mình muốn xin Bankstatement để đăng ký tài khoản amazon thì liên hệ với ai hoặc email nào, cảm ơn
28/09/2020 @ 11:18 pm
tài khoản của e đã nhận nhiều khoản thanh toán. nhưng e không biết các đạt đủ các điều kiện để có thể thực hiện thanh toán đến payoneer khác. anh có thể giải đáp, hướng dẫn giúp em ko?
e xin cảm ơn!
30/09/2020 @ 11:23 am
Chỉ có duy nhất một điều kiện là bạn phải nhận về tài khoản ít nhất 1.000$ thì mới có thể gửi sang tài khoản khác được.
25/09/2020 @ 2:45 pm
Tại sao tôi đăng nhập đúng mật khẩu mà cứ bảo sai. Thấy đổi mật khẩu đăng nhập củng báo sai. Sao làm khó tôi như thế này à
25/09/2020 @ 11:29 pm
Bạn liên hệ support để được hỗ trợ nhé
24/09/2020 @ 2:22 pm
Cho mình hỏi, mình đăng kí mở thẻ đã lâu nhưng không thấy ship thẻ về, tiền thì vẫn báo qua email là đã chuyển vào thẻ. Vậy mình bị sai ở điểm nào ạ?
25/09/2020 @ 11:27 pm
Bạn kiểm tra lại xem thẻ đã đến đâu rồi nha: https://povietnam.com/van-chuyen-the-payoneer/
20/04/2020 @ 9:23 am
tài khoàn mình đã kích hoạt và yêu cầu thẻ nhưng không clik các dòng được vì yêu cầu nhận tối thiểu 30usd hoặc số tiền tương đương …tức là sao không hiểu
04/02/2020 @ 7:39 am
Gửi anh luân trần tài khoản của em đăng kí rồi mà chưa được thì em phải lamfthees nào
10/02/2020 @ 10:25 am
Bạn đang dừng lại ở bước nào vậy?
10/01/2020 @ 3:37 pm
Tài khoản quá hạn chờ phê duyệt
20/11/2019 @ 4:58 pm
cho mình hỏi. mình muốn xin sao kê tài khoản . thi làm ntn ?
26/11/2019 @ 9:21 am
Bạn liên hệ support của Payoneer nhé.
26/12/2019 @ 9:16 am
toi kg thể gọi sdt hỗ trợ dc ah: +84-24-4458-2050
11/11/2019 @ 9:17 am
làm sao để tài khoản được phê duyệt vậy aj
26/11/2019 @ 9:21 am
Bạn đăng ký bình thường,thông tin chính xác là được, mình thấy quy trình rất nhanh.
09/09/2019 @ 1:59 pm
Khách hàng muốn thanh toán qua Payoneer. Vậy tôi cần gửi thông tin về tài khoản Payoneer để khách hàng có thể thực hiện thanh toán?
Cám ơn
09/09/2019 @ 2:00 pm
Tôi cần gửi thông tin gì?
07/09/2019 @ 8:21 pm
Tôi muốn xin bản sao kê qua miễn phí qua gmail
10/06/2019 @ 12:18 am
Mã Số Khách Hàng của tôi là 28328533. Tôi thêm thẻ ngân hàng để rút tiền về ngân hàng địa phương nhưng đã chờ rất nhiều ngày nhưng Payoneer không xem xét cho tôi . Mong rằng ad có thể giúp tôi về vấn đề này !
17/06/2019 @ 10:05 am
Bạn liên hệ Payoneer để họ giúp nhé.
15/05/2019 @ 11:48 am
Dears ,
Mã Số Khách Hàng: 31795416
Vui lòng kiểm tra và cho chúng tôi biết ngày bao nhiêu chúng tôi có thể nhận được khoản thanh toán này ,
đã nửa tháng rồi khoản này vẫn chưa được xử lí xong .
Mong câu trả lời của bạn
Thân ái
17/05/2019 @ 12:29 am
Bạn liên hệ Payoneer Việt Nam hỏi nhé.
10/12/2018 @ 2:38 pm
tên thật của em là NGUYEN VAN TUAN nhưng trong payoneer e đăng ký tên đầy đủ là TUAN NGUYEN; anh chị cho e hỏi là nếu sau này e nhận tiền có ảnh hưởng gì k ạ, và nếu ảnh hưởng thì bây giờ e phải chỉnh sửa thế nào ạ. e cảm ơn
08/01/2019 @ 10:31 pm
Bạn sẽ cần liên hệ với team Payoneer để hỏi vấn đề này cụ thể hơn đấy.
25/09/2018 @ 3:26 pm
Giúp mình cách để nhận bản sao kê của payoneer. Cảm ơn
26/09/2018 @ 9:05 pm
Bạn liên hệ Payoneer nhé.
12/06/2018 @ 6:02 pm
cho e hoi để lộ id khách hàng có vấn đề gì không ah
03/04/2018 @ 5:55 pm
Account của tôi bị khóa khi chuyển tiền từ Payoneer về Ngân hàng địa phương. Có lẻ do tôi nhập câu hỏi bảo mật không đúng.
Xin vui lòng hổ trợ.
Cám ơn!
05/04/2018 @ 10:54 am
Bạn liên hệ support đi nhé
19/01/2019 @ 2:58 pm
Hộ trợ rút về tài khoản ngân hàng giúp em được không ạ
21/01/2019 @ 10:13 am
Bạn cứ để lại comment bên duới nhé.
27/11/2017 @ 2:26 pm
Xin chào.
Mình là Trung, hiện tại mình đang dùng thẻ payoneer để chạy quảng cáo facebook. Mình có add thẻ vào rồi, nhưng không thể sử dụng thanh toán được. Có thể nhờ ad xem lại thẻ cho mình được không.
Xin cám ơn.
27/11/2017 @ 10:07 pm
Bạn liên hệ trung tâm hỗ trợ của Payoneer để họ kiểm tra và xử lý cho nhé.
01/10/2017 @ 11:21 pm
Dera Payoneer Việt Nam,
Tôi tên là Nguyễn Văn Thắng, có User đăng nhập tài khoản của Payoneer là: [email protected] đăng ký ngày 28/8/2017 theo giờ Việt Nam.
Cùng ngày tôi có đăng ký để nhận thẻ Payoneer và đã nhận được email xác nhận là đã đăng ký thành và chờ nhận thẻ. Tuy nhiên, đến nay đã hơn 1 tháng mà tôi chưa nhận được thẻ của Payoneer theo địa chỉ đã đăng ký là: P1023 nhà N03 phường Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
Tôi xin Payoneer Việt Nam xem xét xem:
– Khi nào tôi nhận được thẻ?
– Thẻ của tôi có bị thất lạc không? Nếu thất lạc thì phải làm thế nào?
Xin vui lòng gửi cho tôi xin số điện thoại tổng đài Payoneer Việt Nam để tiện liên hệ.
Số ĐT của tôi: 0903925588
Xin chân thành cảm ơn và mong sớm nhận được thông tin phản hồi.
03/10/2017 @ 11:19 am
Bạn có mã tracking không, nếu có thì tự kiểm tra quá trình vận chuyển thẻ như bài hướng dẫn này: https://povietnam.com/van-chuyen-the-payoneer/
20/07/2017 @ 9:14 am
bạn cho mk hỏi chút, m có làm thẻ payoneer và đã bị thất lạc 2 lần, m định xin cấp lại lần 3, nhưng tên trong tài khoản của m bị ngược (tên trước còn họ + tên đệm thì sau) thì nó có ảnh hưởng gì ko bạn (vì nó ko đúng theo CMT) hoặc m làm cách nào để xin chuyển lại tên trong tài khoản (thẻ) của bản thân. Cảm ơn bạn trước 🙂
20/07/2017 @ 9:23 am
Tên ngược không vấn đề gì đâu bạn, sử dụng bình thường nha.
20/07/2017 @ 9:33 am
Cảm ơn bạn nha 🙂
17/07/2017 @ 2:47 pm
Tài khoản payoneer của mình bị khóa, nhờ Trung tâm hỗ trợ giúp mình khôi phục lại . Tks
19/07/2017 @ 12:14 pm
Bạn liên hệ Payoneer nhé.
05/05/2017 @ 11:32 am
Chào cả nhà
Mình đã dăng ký payoneer và nhận được thẻ rồi, nhưng giờ lại quên mật khẩu đăng nhập, mình cũng đã khôi phục mật khẩu rồi mà vẩn k dc, mình đã khôi phục nhiều lần mà k dc, k biet là mình tra loi sai cau hoi bao mat, hay so diện thoại mà k dc, xin cả nhà hướng dẩn giúp mình nhé, thanks
06/05/2017 @ 4:35 pm
Trường hợp này bạn liên hệ TRung tâm hỗ trợ của Payoneer để họ giúp nhé
02/05/2017 @ 10:56 am
Chào ad, cho mình hỏi thẻ của mình shipment track báo là Delivered nhưng mình vẫn chưa nhận đc thẻ thì làm ntn ạ ?
04/05/2017 @ 8:12 am
Bạn chạy ra bưu cục hỏi xem nhé
24/04/2017 @ 1:49 pm
e bị sai mã BIC ngân hàng địa phương giờ phải làm sao để sửa lại ạ
24/04/2017 @ 4:00 pm
Bạn liên hệ Trung tâm hỗ trợ nhé
01/04/2017 @ 2:46 pm
Mình gửi hỗ trợ nó bắt chụp id thì mình chụp và phản hồi luôn lên trên Mail của nó gửi về ak
01/04/2017 @ 3:08 pm
Đúng rồi bạn
29/03/2017 @ 5:41 pm
Cách liên hệ thế nào gửi tin nhắn hay chat vì toan tiếng anh
30/03/2017 @ 10:11 am
Bạn xem thêm bài này nha: https://povietnam.com/lien-he/
27/03/2017 @ 9:46 am
tai sao the cua em tu dung bi chan ma em chua lam gi ca hom nay nhan dc the ve xong dang nhap ko dc nua no ghi bi chan
co cach nao khac phuc ko anh
28/03/2017 @ 6:50 pm
Bạn liên hệ ngay Trung tâm hỗ trợ
29/03/2017 @ 4:24 pm
Anh ơi em gửi rồi ko dc anh ak em huống dẫn em dc ko
29/03/2017 @ 4:33 pm
Mình không giúp được vụ này, bạn phải liên hệ Trung tâm hỗ trợ.
23/03/2017 @ 12:08 pm
và cho em hỏi thêm giấy tờ em có thr chụp ảnh rồi gửi lên được hay không ạ? hay phải scan ạ? em cảm ơn
24/03/2017 @ 9:31 am
Chắc chụp ảnh được đó
22/03/2017 @ 12:17 pm
chào ad, em hôm nay vừa đăng ký tài khoản payoneer. Nhưng sau khi gửi em thấy có thông tin sai…em có thể sửa bằng cách nào ko ạ..EM cảm ơn
22/03/2017 @ 5:13 pm
Thông tin gì sai bạn nhỉ?
22/03/2017 @ 5:21 pm
Dạ cái tên hiển thị của em nó không giống với tên trên thẻ ạ
22/03/2017 @ 7:27 pm
Nó bị ngược à bạn?
23/03/2017 @ 12:05 pm
dạ ví dụ tên thẻ của em là Hoang Thi Lung
Nhưng em em lại ghi là Lung3 Hoang
Có thể sửa đc ko ạ? vì bây giờ payoneer gửi cho em để scan giấy tờ để làm thẻ ạ
24/03/2017 @ 9:31 am
Vậy bạn phải liên hệ trung tâm hỗ trợ để họ kiểm tra rồi
24/03/2017 @ 9:57 am
Dạ em liên hệ bằng cách nào đcược anh nhỉ, a có thể cho em xin sdt bên đó đc ko ạ? em tìm thấy số trên mạng mà ko có phải ạ
24/03/2017 @ 10:18 pm
Bạn xem thêm thông tin tại đây: https://povietnam.com/lien-he/
21/03/2017 @ 10:11 pm
Chào ad ! Em bị quên mật khẩu và cố đổi mật khẩu nhưng vẫn không được nó báo lỗi. Em đã liên hệ chăm sóc khác hàng nhưng đã lâu rồi chưa đươc phản hồi. Không biết ad có thể giúp được em cái lỗi này không ạ. Em cảm ơn
22/03/2017 @ 5:13 pm
Mình không giúp được vụ này, bạn phải liên hệ chăm sóc khách hàng thôi.
18/03/2017 @ 9:19 pm
Tôi đang ký thẻ nhưng chỉ ghi tên là Cao Thanh trong khi tên đầy đủ là Cao Văn THành cho hỏi thẻ tôi có gặp vấn đề gì không? vì thẻ tôi dùng để liên kết với tài khoản amazon sellercentral.
18/03/2017 @ 10:16 pm
Vụ này mình chưa thử nên không biết thế nào nữa, có khi bạn liên hệ Trung tâm hỗ trợ thay đổi thông tin coi sao
15/03/2017 @ 8:05 pm
bạn ơi, mình chưa nhận đc thẻ, mà mã bưu điên với số nhà mình lại ghi sai nữa, vậy mình có đc làm lại thẻ khác ko chứ cái kia coi như là ko bao giờ lấy đc nữa rồi T^T
15/03/2017 @ 10:35 pm
Bạn có thể canh đến lúc thẻ đến bưu cục thì chủ động chạy ra đó lấy, không chờ họ phát tận nhà nữa.
29/08/2021 @ 11:00 pm
Cho em hỏi em dk mà tại khoản xong xuôi đến khi rút tien thì báo sai tên trong tai khoan dk với ngân hang ko trùng khớp là sao a