Đây chỉ là một blog cá nhân chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn sử dụng phương thức thanh toán quốc tế Payoneer, do đó sẽ chỉ hỗ trợ các bạn xử lý được các vấn đề bản thân mình đã từng gặp mà thôi.
Khi gặp các vấn đề khó cần hỗ trợ, bạn cần liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Hỗ Trợ (Chăm sóc khách hàng – CSKH) của Payoneer bằng một trong các cách sau:
1/ Gửi tin nhắn hỗ trợ
Sử dụng link này: https://paynr.co/SupportPOVN (dùng được Tiếng Việt).
Hotline: T2-T6: 9:00-17:00
Chat: T2-T6: 9:00-16:00
Line tiếng Anh 24/7 👉+1-646-658-3695
2/ Facebook Payoneer
Liên hệ trực tiếp từ trang Facebook chính thức của Payoneer: https://www.facebook.com/Payoneer/ hoặc link Messenger: https://paynr.co/Message. Sau đó bạn nhập nội dung muốn hỏi bằng tiếng Việt có dấu để hệ thống tự động nhận diện ngôn ngữ và chuyển tới bộ phận hỗ trợ.
Thời gian làm việc của team social Việt Nam:
Thứ 2- thứ 6 : 9h-17h
Thứ 7, CN : 10h-18h
Ngoài ra, Payoneer có group Facebook hỗ trợ chính thức ở thị trường Việt Nam, các bạn tham khảo tại đây: https://www.facebook.com/groups/payoneervietnam/.
Đội ngũ Admin Group:
- Ms. Linh Bui , Ms. Jennifer Pham: phụ trách phát triển thị trường khách hàng, affiliate và đối tác VN.
- Mr. Tim Nguyen: phụ trách quản lý tài khoản Vip
- Ms. Hazel Le : phụ trách quản lý tài khoản Vip
- Mr. Tran Quy Hien : Đại sứ Payoneer Vietnam
- Ms. Kate Dao: Phụ trách Marketing Vietnam
- Ms.Aria Nguyen : phụ trách hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản
Chúc bạn thành công.